Hand Phone Tertinggal

Pada hari ini, tanggal 17 mei 2010, saya dengan ketiga rekan kerja saya mengunakan jasa taxi express dari depan Hotel Mulia. Dengan tujuan ke bank CIMB Niaga didaerah ITC Permata Hijau, sekembali dari tempat tsb, saya turun di dekat Hotel Mulia, dkt lapangan bulu tangkis senayan dengan maksud akan makan siang.

Namun sungguh terkejut saya dikala saya hendak menggunakan handphone utk menelpon ke kerabat saya, HP tsb tdk ada. selanjutnya saya mencoba beberapa kali menghubungi ke hp tsb, namun tdk diangkat2! Setelah sekembalinya saya ke tempat kerja, saya lsg menelpon ke customercare express, yg dilayani oleh ibu Anna, dengan memberitahukan beberapa penjelasan, dmana memang saya tdk tahu no mobil, namun sya masih ingat dengan nama pengemudinya yaitu Pak Wardono, daerah pool di cipondoh karena kami sempat berbincang2 dengan beliau. Harap punya harap, cuma terlintas tdk akan kembali hp tsb, soal harga hp tsb tdk mahal karena hp tsb second dan kondisinya jg tdk baik, namun data2 kantor ada banyak twrsimpan dlm hp tsb. Tak selang berapa lama, malah kurang dr 15 menit saya kembali dihubungi ibu Anna bahwa hp dlm posisi aman, dan saat saya telp kembali alangkah bahagiannya bahwa pak Wardono dlm perjalanan keraha tempat tadi kami turun! Dan hp tsb sekarang sdh ada ditangan saya. Saya mengucapkan banyak terima kasih kpd Pak Wardono, Express Taxi MB 2333 dan ibu Anna ( customer care) atas kecekatan beliau. Kejujuran beliau2 dan kecekatan dalam bertindak memberikan rasa kepercayaan yg tak ada tandingannya, ternyata apa yg selama ini kita lihat dan dengar adalah tdk benar Express Taxi pelayanannya kurang dsb, ini adalah contoh yg patut dibanggakan kpd kedua karyawan anda. Quick responsenya cepat dan tidak bertele2, tdk kalah dengan taxi yg ternama sekali pun!!! Sukses buat team anda, yg bary saja membangun kepercayaan pelanggan anda, pun merupakan investasi yg tak ternilai harganya. Salam saya kepada keduanya, dan ucapkan terima kasih yg sebesar2nya.

INDRA BAYU

Powered by Telkomsel BlackBerryR